Контентная система

Экспертная база знаний

Превратим экспертизу команды в управляемую базу знаний и коммерческий актив

Строим раздел, который закрывает вопросы выбора и становится источником фактов о бизнесе.

Стоимостьот 60 000 ₽
Срокот 20 рабочих дней
Посмотреть состав
Понятный результат этапа Внедрение в ваш сайт и процессы Работа по всей России
Экспертная база знаний
Лучше всего подходит

Компаниям со сложным продуктом и длинным циклом сделки

  • Контент-карта
  • Гайды и инструкции
  • Сравнения и альтернативы
  • Исследования и первичные данные
Когда нужна услуга

Проблемы, которые нельзя закрыть косметической правкой

Создаём гайды, сравнения, исследования, инструкции, словарь терминов, ответы на вопросы и обновляемые страницы по реальным данным компании.

Цель этапаПревратим экспертизу команды в управляемую базу знаний и коммерческий актив
01

На сайте есть только продающие страницы без глубоких ответов

02

Менеджеры постоянно отвечают на одни и те же вопросы вручную

03

Экспертиза компании не оформлена в проверяемые материалы

04

Статьи не связаны с продуктами, услугами и конверсией

Результат

Что получает бизнес после завершения этапа

Не абстрактный отчёт, а готовые элементы, решения и данные, которыми можно пользоваться дальше.

01

Карта тем по этапам принятия решения

02

Полные руководства, сравнения и инструкции

03

Связи материалов с услугами, кейсами и заявками

04

Экспертный контент, который можно цитировать и обновлять

Состав работ

Что именно входит

Состав фиксируется до старта. Никаких скрытых обязательных доплат за базовые элементы.

Контент-картаГайды и инструкцииСравнения и альтернативыИсследования и первичные данныеАвторство и экспертная проверкаПерелинковка с услугами
Процесс

Как проходит работа

Каждый этап имеет результат, ответственного и критерий приёмки.

1

Собираем вопросы клиентов, продаж и поддержки

Фиксируем исходную точку, продукт, аудиторию и бизнес-цели.

2

Кластеризуем темы по продуктам и интентам

Проверяем сайт, спрос, ответы, источники и конкурентов.

3

Проектируем рубрики и шаблоны материалов

Проектируем приоритетные изменения и формат результата.

4

Готовим экспертный контент и визуальные блоки

Внедряем задачи или сопровождаем внутреннюю команду.

5

Настраиваем перелинковку, Schema.org и регулярное обновление

Проверяем качество, передаём результат и формируем следующий шаг.

Работа над услугой: Экспертная база знаний
Работаем вместе с руководителем, маркетингом, редакцией, разработкой и отделом продаж
Кому подходит

Когда услуга даст максимальную пользу

B2B и техническим компаниям со сложным продуктом
Сервисам с длинным циклом принятия решения
Бизнесу, который хочет превратить экспертизу в органический спрос
Сразу обозначаем границыНе обещаем конкретную рекомендацию в закрытом алгоритме. Гарантируем согласованный объём работ, качество внедрения и прозрачное измерение доступных показателей.
Практика

Кейсы и внедрённые системы

Все кейсы
Вопросы об услуге

Что важно уточнить до старта

Отвечаем на вопросы о составе, сроках, доступах, измерении и границах результата.

Сколько материалов нужно для старта?

Обычно достаточно 8–20 приоритетных материалов, если они закрывают реальные вопросы и связаны с коммерческими страницами.

Нужен ли отдельный блог?

Не обязательно. Важнее понятная структура базы знаний, рубрики, авторство, обновление и внутренние связи.

Можно ли использовать материалы отдела продаж?

Да. Скрипты, возражения, вопросы клиентов, инструкции и кейсы часто становятся лучшим исходным материалом.

Как измерять пользу базы знаний?

По видимости, цитируемым страницам, переходам к услугам, заявкам, вовлечению и снижению повторяющихся вопросов.

Следующий шаг

Связанные направления работ

Все 15 услуг
Стратегия

Стратегия GEO / AEO

Проектируем систему продвижения в ChatGPT, Алисе, Google AI, Perplexity и других AI-поисках.

от 75 000 ₽
Коммерческие страницы

Нишевые коммерческие страницы

Создаём сильные страницы под отдельные отрасли, услуги, продукты и сценарии выбора.

от 12 000 ₽/страница
Аудит AI-видимости

Разберём, почему нейросети рекомендуют конкурентов

Опираясь на SEO-практику с 2015 года, проверим запросы вашей ниши, источники, коммерческие страницы и технические ограничения. Вы получите приоритетный план роста.

Написать в Telegram